Markety Events | Après votre événement B2B: comment sécuriser vos prospects
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Après votre événement B2B: comment sécuriser vos prospects

Après votre événement B2B: comment sécuriser vos prospects

Optimisez la collecte de vos contacts événementiels.

Est-ce que ce qui suit vous semble familier ? Vos équipes de vente et de marketing ont travaillé très dur pour respecter la date limite d’un événement majeur ou d’un salon professionnel. De plus, ils ont tenu debout de longues heures pendant l’événement. L’événement est terminé et l’énergie des équipes est partie : tout le monde est en congés, malade ou autrement «out of service». Les prospects de vos événements sont sur les cartes de visite, sur les formulaires, sur les notes collantes, dans le smartphone des commerciaux : partout.

Il faut savoir que 70% des exposants B2B ne saisissent même pas les données démographiques et autres données qualificatives des leads ! (Pardot) Ils sont loin d’être sécurisés et ils ont besoin d’un suivi immédiat pour conserver leur valeur, sachant qu’après 1 semaine quasiment toute leur valeur est perdue.

 

Nous avons tous connu cela et pourtant le phénomène se répète événement après événement. Cela ne correspond pas au fait que les événements sont la principale activité de marketing génératrice de leads (MarketingProfs / Content Marketing Institute rapport 2015), représentant jusqu’à 25% des budgets marketing B2B (Forrester / IDC TechWatch)

En utilisant des applications événementielles tant que Akkroo ou KAYO, vous remédiez à la plupart des problèmes décrits. Ces applications permettent aux visiteurs de votre stand ou de l’événement de sélectionner le contenu numérique qu’ils veulent emporter comme dans un panier e-commerce. Ils ajoutent leurs coordonnées ou numérisent leur badge d’événement. Les visiteurs peuvent utiliser la borne sur votre stand, ou la tablette d’un vendeur pour faire leur sélection de contenus et laisser leurs données. Tout cela peut être fait en mode hors connexion, ce qui est de la vraie valeur quand on sait que le WiFi lors des événements n’est pas toujours fiable.

 

Les applications enregistrent la combinaison des coordonnées du visiteur et du choix du contenu dans une base de données : prête à être importée dans votre CRM ou système de marketing automation ET pour les rapports sur les prospects générés lors de l’événement. Immédiatement après l’événement, le personnel de vente trouve leurs pistes, y compris leurs domaines d’intérêt et les données de contact, dans leur CRM. Cela permet aux ventes de poursuivre la conversation avec les visiteurs intéressés (clients et prospects) de manière ciblée.

 

Avec les ventes faisant leur part du job post-événement, le marketing peut se concentrer sur d’autres activités de suivi, comme l’enquête, l’email de remerciement, l’ajout de prospects pour les campagnes de nurturing ou le reporting d’évaluation de l’événement.

 

Évidemment, vous préparez le processus avec l’équipe AVANT l’événement, afin qu’ils puissent poursuivre leur tâche en toute transparence. De cette façon, votre équipe n’aura aucune excuse et ils devraient respecter la date limite établie pour remplir toutes les actions post-événement dans une semaine!

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