Markety Events | 7 étapes pour réaliser la transformation digitale de vos événements
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7 étapes pour réaliser la transformation digitale de vos événements

7 étapes pour réaliser la transformation digitale de vos événements

Dans un précédent post, nous avons communiqué sur les objectifs des événements digitalement transformés. En faisant ainsi, nous avons commencé avec l’objectif. Maintenant nous allons voir comment y arriver ?

Je suggère que nous suivions les 7 étapes utilisées pour la transformation digitale du marketing en général et de l’appliquer à vos événements.

1/ Beaucoup d’organisations n’ont pas encore défini leur stratégie de marketing digital.

Avoir une telle stratégie en place permettra de développer plus facilement la version pour la transformation digitale de vos événements.

Vous pouvez à défaut, utiliser l’exercice pour vos événements, comme moteur de développement d’une stratégie de marketing digitale. Les événements touchent quasi tous les aspects du marketing.
Dans cette phase vous allez traiter des questions concernant les objectifs de la transformation digitale des événements : Comment voulez-vous y arriver et comment allez-vous mesurer et contrôler ?

2/ Dans la deuxième phase vous analysez ce qui est en place pour vos événements et dans quelle mesure des outils digitaux sont utilisés.
Vous allez vous poser des questions fondamentales sur :

* vos compétences,

* vos ressources,

* vos infrastructures et

* la gestion de vos données.

Ce moment est également excellent pour évaluer l’expérience du participant en général et le ROI de vos événements.

3/ Après cette évaluation vous pouvez définir la structure et le flux de travail pour les événements « digitalement transformés ». Bien évidemment cette description ne se concentre pas que sur les outils digitaux: vous allez définir la situation à améliorer avec le soutien des outils digitaux. Il est hors de question de pousser les outils digitaux, vous vous focalisez sur les objectifs établis dans la phase 1.

4/ Basé sur l’analyse issue des étapes 1 à 3, vous pouvez :

  • distiller votre planning du projet,
  • chiffrer les ressources et les investissements nécessaires pour obtenir la situation optimisée. Posez-vous des questions comme:
  • comment puis-je optimiser le budget de mes événements avec des nouveaux outils et ressources?
  • De quoi ai-je besoin pour créer des événements excellents et de maintenir le niveau élevé ?

Dans cette étape, vous décrivez la fonctionnalité des outils événementiels ainsi que les adaptations des systèmes et processus autour du CRM et Marketing Automation. C’est le moment d’écrire votre RFP.

5/ Avec le plan concernant les ressources, les investissements et les actions, vous allez convaincre vos co-équipiers et supérieurs.
Vous recevrez des réactions des catalyseurs et inhibiteurs.
En appliquant cette nouvelle façon de travailler, rassurez-vous du soutien d’un membre de la direction et de la compréhension de vos collègues concernant leur rôle dans la création de la valeur autour de vos événements.

6/ Dans cette étape, vous gérez les changements accordés. Ceci contient la technologie, mais elle est traitée pour ce qu’elle est : un outil de travail !
Le principal est d’assurer l’adoption de la nouvelle façon de s’organiser, de communiquer et de profiter des événements.
Alignez-vous avec la stratégie générale de votre entreprise et veillez sur l’impact de la transformation digitale sur votre marque et autres aspects du marketing.

7/ L’étape finale consiste à : mesurer l’effet de la transformation digitale de vos événements.
Dans l’étape 1, vous avez bâti les fondations avec les KPIs et la façon de les mesurer.
Nous suggérons une approche agile pour assurer une amélioration de performance continue.

Peu importe l’ampleur de la transformation digitale de vos événements ou les outils mis en place, les étapes décrites offrent structure et orientation.

S’engager avec l’aide d’un expert peut être utile pour garder le rythme, spécialement dans les phases où la politique interne joue un rôle.

Je vous souhaite un excellent retour sur investissement de vos événements digitalement transformés !

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